Remoto
Asitencia Remota.
Le ofrecemos un servicio de mantenimiento remoto. Por un importe de
12 € al mes
, junto a una ajustada cuota de alta, un técnico especialista le suministrará el soporte remoto en tiempo real que permita solucionar sus problemas diarios, sin moverse, con un único clic y en español,
24 horas al día y 365 días al año
. Para ello sólo necesita disponer de acceso a Internet, así de fácil. Un técnico especialista del
Servicio Atención Técnica
le instalará las licencias de alta que precise en sus equipos, en poco tiempo queda todo configurado y listo para su uso.
Olvídese de esperar a que llegue un técnico para resolver sus incidencias o evaluar un problema.
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Se presta soporte sobre las siguientes aplicaciones y sistemas:
Todos los sistemas operativos
Windows
.
Hardware: PC, pantalla, dispositivos de almacenamiento externos, webcam, impresoras, PDAs, escáneres.
Programas de oficina:
Microsoft Office Suite
(
Word
,
Excel
,
PowerPoint
,
Frontpage
y
Access
).
Programas de internet:
Internet Explorer,
Netscape Navigator
,
Mozilla Firefox
,
Outlook
y
Outlook Express
,
Eudora
,
MSN Messenger
y
Yahoo Messenger
.
Programas multimedia:
Acrobat
,
Windows Media Player
,
Real Audio
y los principales codecs del mercado.
Compresores:
Winzip
,
Winrar
.
Copiadores:
Nero
.
Peer to Peer:
Emule
,
Kazaa
,
edonkey
.
Antivirus y firewalls: Panda,
Norton
,
Symantec
,
McAfee
.
Gestión de drivers (de cualquiera de los dispositivos antes mencionados).
•
Para servidores se suministrará soporte para:
Todos los sistemas operativos
Windows
.
Hardware: PC, pantalla, dispositivos de almacenamiento externos, dispositivos de backup.
Servidores:
SQL Server
,
Exchange
,
IIS
.
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